L’importanza di confermare un ordine di partecipazioni o bomboniere per tempo
Quanto tempo prima devo ordinare?
Questa è la domanda che ci viene fatta più spesso: “Quanto tempo prima devo ordinare?” La nostra risposta potrebbe sorprendervi, ma vi assicuriamo che ha una motivazione ben precisa. Se oggi siamo a febbraio e il vostro evento si svolgerà a maggio o giugno, è già il momento perfetto per confermare il vostro ordine. Non si tratta di mettervi fretta, ma di garantirvi il massimo della qualità e della freschezza, soprattutto per le bomboniere con confetti e per quantitativi importanti.
Le partecipazioni di matrimonio, ad esempio, andrebbero ordinate con almeno 5/6 mesi di anticipo. Questo vi permette di riceverle in tempo utile per distribuirle ai vostri invitati, evitando inutili corse contro il tempo. Le bomboniere con confetti, invece, richiedono una conferma di 3/4 mesi prima dell’evento (soprattutto per alti quantitativi e se desiderate scegliere dei colori o gusti particolari) in modo da garantire la disponibilità delle materie prime e la freschezza dei confetti stessi.
In genere, per la realizzazione delle bomboniere con confetti, calcolate dai 15 ai 30 giorni prima come tempistica minima – poi ovviamente dipende dal quantitativo da ordinare e dalla tipologia di confezione scelta: alcune tipologie di bomboniere richiedono più tempo per essere realizzate – mi riferisco soprattutto alle box con fiori e fiocchi: tutti i nostri fiori e tutti i nostri fiocchi sono interamente realizzati a mano nel nostro laboratorio, quindi, per queste confezioni, più in anticipo è la conferma dell’ordine meglio è!
Ricordate anche che è bene non ridursi all’ultimo minuto perché c’è di mezzo una spedizione: molte volte le consegne subiscono dei ritardi dovuti a scioperi o altri imprevisti legati ai corrieri.
Inoltre, la conferma dell’ordine non vi obbligherà a versare l’intero importo di spesa, ma c’è la possibilità, per gli ordini con largo anticipo, di versare il 50% alla conferma e il restante 50% a lavorazione ultimata, prima della spedizione – mandiamo SEMPRE le fotografie dell’ordine ultimato prima di procedere con la spedizione.
Alcuni clienti hanno anche questo dubbio e ci chiedono spesso: ma come faccio a confermare l’ordine con largo anticipo? Non conosco ancora il quantitativo preciso che mi occorre (di partecipazioni o di bomboniere)… Anche qui non è un problema! Possiamo ricevere lo stesso vostro ordine: potrete indicarci una stima del quantitativo, anche in difetto (ad esempio: avete calcolato che vi serviranno circa 25/30 confezioni di confetti? Ce ne potete confermare 25; in seguito, quando avrete deciso il numero definitivo, potremo aggiungere eventuali altre unità senza alcun problema!).
Perché è fondamentale confermare l’ordine in anticipo?
La gestione delle materie prime
Ogni nostro articolo nasce da un processo che inizia ben prima della sua realizzazione. Per le partecipazioni, ad esempio, dobbiamo reperire carta, buste colorate e altri materiali, assicurandoci che siano disponibili nelle varianti richieste. Lo stesso vale per le bomboniere: i confetti devono essere freschi e di alta qualità, e per questo motivo vengono ordinati e gestiti in base alla programmazione degli eventi.
La garanzia di qualità e freschezza
Confermare il vostro ordine per tempo significa darci la possibilità di organizzarci al meglio, evitando imprevisti e garantendovi un prodotto perfetto. Il nostro obiettivo è offrirvi sempre il meglio, e per farlo abbiamo bisogno di pianificare con cura ogni fase della lavorazione.
Urgenze e mancanza di rispetto per il lavoro svolto
Richieste dell’ultimo minuto
Ci capita spesso di ricevere richieste urgenti per ordini da consegnare in pochissimi giorni. Noi siamo sempre disponibili e cerchiamo di accontentare i nostri clienti, compatibilmente con i tempi di realizzazione e spedizione. Se ci è possibile, confermiamo la possibilità di evadere l’ordine e di spedirlo entro il giorno lavorativo successivo, mettendo tutto il nostro impegno per soddisfare le esigenze del cliente.
Un episodio significativo
Giusto ieri abbiamo ricevuto una richiesta da una signora per la realizzazione di 10 box per un 25° anniversario di matrimonio, con necessità di riceverle entro una settimana. Dopo averle fornito tutte le informazioni dettagliate sia via WhatsApp che telefonicamente, ci ha confermato a voce che avrebbe ordinato entro il pomeriggio. Fidandoci della sua serietà e visti i tempi ristrettissimi, abbiamo iniziato a realizzare le confezioni, che richiedevano un lavoro manuale complesso (fiocchi impunturati fatti a mano, fasce di chiusura, dettagli decorativi, ecc.).
Morale della favola: la signora è sparita! Nessuna conferma, nessuna comunicazione, neanche un messaggio per dirci che aveva cambiato idea. Questo tipo di comportamento è estremamente irrispettoso nei confronti di chi lavora con serietà e dedizione.
Cambiare idea è assolutamente legittimo, ma ignorare chi ha dedicato tempo prezioso per fornire supporto e informazioni è una totale mancanza di rispetto. Per questo, chiediamo sempre ai nostri clienti di considerare l’impegno che mettiamo nel nostro lavoro e di comunicarci con tempestività qualsiasi cambiamento nelle loro decisioni.
Conclusione
Ordinare per tempo non è solo una questione di organizzazione, ma di rispetto reciproco tra clienti e fornitori. La nostra priorità è offrirvi prodotti di qualità e un servizio impeccabile, ma per farlo è essenziale poter programmare ogni dettaglio con la giusta tempistica.
Vi invitiamo a considerare sempre l’importanza di confermare gli ordini con il dovuto anticipo: in questo modo, potrete ricevere un prodotto perfetto e noi potremo lavorare con serenità, garantendovi il miglior risultato possibile. Il vostro evento merita il meglio, e noi siamo qui per aiutarvi a renderlo speciale!
Grazie per aver letto questo nuovo articolo del blog! Un caro saluto!